ফেরত নীতি
আমরা চাই আপনি আপনার ক্রয়ের সাথে সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকুন। একটি মসৃণ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে এখানে আমাদের রিটার্ন পলিসি দেওয়া হলো।
রিফান্ড, রিটার্ন এবং অর্ডার সহায়তা Unity Shield LLC, USA-এর আনুষ্ঠানিকভাবে অনুমোদিত লাইসেন্সি হিসেবে Noson Limited পরিচালনা করে।
৩০ দিনের রিটার্ন নীতি
সম্পূর্ণ রিফান্ডের জন্য আপনি ক্রয়ের ৩০ দিনের মধ্যে অব্যবহৃত আইটেমগুলো ফেরত দিতে পারেন। আইটেমটি অবশ্যই এর আসল প্যাকেজিংয়ে এবং পুনরায় বিক্রিযোগ্য অবস্থায় থাকতে হবে।
কিভাবে একটি আইটেম ফেরত দিতে হয়
- ফেরত দেওয়ার জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন
- ইমেইলের মাধ্যমে আপনার রিটার্ন অথোরাইজেশন নম্বর গ্রহণ করুন
- আইটেমটি এর মূল প্যাকেজিংয়ে নিরাপদভাবে প্যাক করুন
- আমাদের প্রদান করা প্রিপেইড শিপিং লেবেলটি সংযুক্ত করুন
- প্যাকেজটি নির্দিষ্ট ক্যারিয়ারের কাছে হস্তান্তর করুন
- আমরা আইটেমটি পাওয়ার পর ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার রিফান্ড গ্রহণ করুন।
ফেরত প্রক্রিয়া
রিটার্ন করা আইটেমটি গ্রহণ এবং পরিদর্শনের পর ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে আসল পেমেন্ট পদ্ধতিতে রিফান্ড প্রক্রিয়া করা হবে।
আপনার রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি একটি কনফার্মেশন ইমেইল পাবেন।
ফেরতযোগ্য নয় এমন আইটেমসমূহ
- ব্যবহৃত বা পরিধান করা আইটেমগুলি
- মূল প্যাকেজিং ছাড়া আইটেমগুলি
- গ্রাহকের অপব্যবহারের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত আইটেমগুলি
- ব্যক্তিগতকৃত আইটেমগুলি