سياسة الإرجاع
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إليك سياسة الإرجاع الخاصة بنا لضمان عملية سلسة.
تتم معالجة المبالغ المستردة والإرجاع ودعم الطلبات من خلال Noson Limited بصفتها مرخصًا له رسميًا من Unity Shield LLC، الولايات المتحدة.
سياسة الإرجاع خلال 30 يومًا
يمكنك إرجاع العناصر غير المستخدمة في غضون 30 يومًا من الشراء لاسترداد كامل المبلغ. يجب أن يكون العنصر في عبوته الأصلية وفي حالة قابلة للبيع.
كيفية إرجاع عنصر
- اتصل بفريق الدعم لدينا لبدء عملية الإرجاع.
- استلم رقم تفويض الإرجاع عبر البريد الإلكتروني
- قم بتعبئة العنصر بإحكام في عبوته الأصلية.
- قم بإرفاق ملصق الشحن المدفوع مسبقًا الذي نوفره.
- قم بتسليم الطرد إلى الناقل المحدد.
- استلم المبلغ المسترد خلال 5-7 أيام عمل بعد استلامنا للعنصر.
عملية الاسترداد
سيتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 5-7 أيام عمل بعد استلامنا وفحصنا للعنصر المُعاد.
ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة استرداد المبلغ الخاص بك.
عناصر غير قابلة للإرجاع
- عناصر مستخدمة أو ملبوسة
- عناصر بدون تغليف أصلي
- العناصر التالفة بسبب سوء استخدام العميل
- عناصر مخصصة