رقم کی واپسی اور واپسی کی پالیسی
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: فروری 2026
اہم اطلاع: صفائی کی مصنوعات
NOSON® ناک کا پھیلانے والا ایک صفائی کا آرٹیکل ہے جو استعمال کے ساتھ خراب ہو جاتا ہے۔ حفظان صحت اور ماحولیاتی وجوہات کی بنا پر، ہم استعمال شدہ مصنوعات کی جسمانی واپسی قبول نہیں کرتے۔ ہر 6 ماہ بعد باقاعدہ تبدیلی کی سفارش کی جاتی ہے۔
پہلی نسل کی پالیسی
نسل 1 کے نوسن نزل ڈائیلیٹرز کے لیے کوئی واپسی یا رقم کی واپسی نہیں ہے۔
پہلی نسل کے بند شدہ ماڈل کی تمام فروخت حتمی ہیں۔
نسل 2: اطمینان کی ضمانت
ہم اپنے نئے کی معیار کے ساتھ کھڑے ہیں۔ NOSON® پریمیم جنریشن 2 اگر آپ اپنی خریداری سے مطمئن نہیں ہیں، تو ہم درج ذیل سخت شرائط کے تحت جزوی رقم کی واپسی کی پیشکش کرتے ہیں:
- اہلیت: صرف NOSON® پریمیم جنریشن 2 مصنوعات پر لاگو ہوتا ہے۔
- وقت کی حد: دعویٰ لازمی طور پر اندر کیا جانا چاہیے۔ 10 دن سامان وصول کرنے کا۔
- براہ راست خریداری: صرف ان صارفین کے لیے درست ہے جنہوں نے براہ راست خریداری کی ہے۔ nosonair.com .
- استثناءات: یہ ضمانت دوبارہ فروخت کنندگان یا تیسرے فریق کے پلیٹ فارمز کے ذریعے کی گئی خریداریوں پر لاگو نہیں ہوتی۔
رقم کی واپسی کا حساب اور کٹوتیاں
چونکہ ہم ماحولیاتی اثرات کو کم کرنے کے لیے جسمانی واپسی کو قبول نہیں کرتے، منظور شدہ رقم کی واپسی جزوی معاوضے کے طور پر کی جاتی ہے۔ مندرجہ ذیل اخراجات ہیں ناقابل واپسی اور خریداری کی قیمت سے منہا کیا جائے گا:
- - اصل شپنگ کے اخراجات
- - وی اے ٹی (ویلیو ایڈڈ ٹیکس) فیسیں
- - ادائیگی فراہم کنندہ کی فیسیں (لین دین کی فیسیں)
- - CHF 10.00 ہینڈلنگ اور انتظامی فیس
پروسیسنگ وقت اور ایک بار کی پالیسی
پروسیسنگ کا وقت
ہم ریفنڈز کو جتنی جلدی ممکن ہو سکے عمل میں لانے کی کوشش کرتے ہیں۔ ہماری جانب سے، منظوری کے بعد ادائیگی کی شروعات میں **21 کیلنڈر دن** لگ سکتے ہیں۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ بینکوں اور کریڈٹ کارڈ فراہم کنندگان کے اپنے عمل کے اوقات ہوتے ہیں تاکہ فنڈز کو آپ کے اکاؤنٹ میں جمع کیا جا سکے، جو ہمارے کنٹرول سے باہر ہیں۔ یہ بیرونی بینکنگ تاخیر ہماری 21 دن کی پروسیسنگ کی ضمانت سے خارج ہے۔
ایک بار کا دعویٰ اور بدسلوکی کی روک تھام۔
اطمینان کی ضمانت کا دعویٰ کیا جا سکتا ہے۔ صرف ایک بار فی گاہک۔ کامیاب ریفنڈ دعوے کے بعد، گاہک آئندہ آرڈرز کے لیے واپسی یا اطمینان کے دعووں کا حق کھو دیتا ہے۔
انتباہ: ہمارے واپسی کی پالیسی کے غلط استعمال کو روکنے کے لیے، ہم یہ حق محفوظ رکھتے ہیں کہ اگر ہم بار بار رقم کی واپسی کی درخواستیں یا دھوکہ دہی کا رویہ دیکھیں تو ہم صارف کے اکاؤنٹس کو بلاک کر سکتے ہیں اور مستقبل میں سروس سے انکار کر سکتے ہیں۔
دعویٰ کیسے کریں؟
اطمینان کی ضمانت کے تحت جزوی رقم کی واپسی کی درخواست کرنے کے لیے:
- ای میل info@nosonair.com ترسیل کے 10 دن کے اندر۔
- اپنے آرڈر نمبر اور اپنی عدم اطمینان کی مختصر وضاحت شامل کریں (معیار کی یقین دہانی کے لیے)۔
- منظوری کے بعد، جزوی رقم مقررہ وقت کے اندر آپ کے اصل ادائیگی کے طریقہ کار میں واپس جمع کر دی جائے گی۔