Politica di Rimborso e Resi

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

Avviso Importante: Prodotto per l'Igiene

Il dilatatore nasale NOSON® è un articolo igienico soggetto a usura. Per motivi igienici ed ecologici, non accettiamo resi fisici di prodotti usati Si consiglia la sostituzione regolare ogni 6 mesi.

Politica di Generazione 1

Non ci sono resi o rimborsi per i dilatatori nasali NOSON® di Generazione 1.

Tutte le vendite del modello di Generazione 1 fuori produzione sono definitive.

Generazione 2: Garanzia di soddisfazione

Sosteniamo la qualità del nostro nuovo NOSON® Premium Generazione 2 Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, offriamo un rimborso parziale alle seguenti condizioni rigorose:

  • Idoneità: Si applica solo ai prodotti NOSON® Premium di seconda generazione.
  • Lasso di tempo: La richiesta deve essere effettuata entro 10 giorni del ricevere la merce.
  • Acquisto Diretto: Valido SOLO per i clienti che hanno acquistato direttamente tramite nosonair.com .
  • Esclusioni: Gli acquisti effettuati tramite rivenditori o piattaforme di terze parti sono esclusi da questa garanzia.

Calcolo del rimborso e detrazioni

Poiché non accettiamo resi fisici per ridurre l'impatto ecologico, i rimborsi approvati vengono elaborati come un rimborso parziale. I seguenti costi sono non rimborsabile e sarà detratto dal prezzo di acquisto:

  • - Costi di spedizione originali
  • - Tasse IVA (Imposta sul Valore Aggiunto)
  • - Commissioni del fornitore di pagamento (Commissioni di transazione)
  • - CHF 10,00 Spese di gestione e amministrazione

Tempo di elaborazione e politica una tantum

Tempo di elaborazione

Ci sforziamo di eseguire i rimborsi il più rapidamente possibile. Dal nostro lato, l'inizio del rimborso può richiedere fino a **21 giorni di calendario** dopo l'approvazione.

Si prega di notare che le banche e i fornitori di carte di credito hanno i propri tempi di elaborazione per accreditare i fondi sul tuo conto, che sono al di fuori del nostro controllo. Questo ritardo bancario esterno è escluso dalla nostra garanzia di elaborazione di 21 giorni.

Richiesta una tantum e prevenzione degli abusi

La garanzia di soddisfazione può essere richiesta solo una volta per cliente Dopo una richiesta di rimborso riuscita, il cliente rinuncia al diritto di futuri resi o reclami di soddisfazione per ordini successivi.

Avvertimento: Per prevenire abusi della nostra politica di reso, ci riserviamo il diritto di bloccare gli account dei clienti e rifiutare il servizio futuro se rileviamo richieste di rimborso ripetute o comportamenti fraudolenti.

Come reclamare

Per richiedere un rimborso parziale nell'ambito della Garanzia di Soddisfazione:

  1. Email info@nosonair.com entro 10 giorni dalla consegna.
  2. Includi il tuo numero d'ordine e una breve spiegazione della tua insoddisfazione (per il controllo qualità).
  3. Una volta approvato, l'importo parziale verrà accreditato sul metodo di pagamento originale entro il periodo di tempo indicato.