रिफंड और रिटर्न नीति
अंतिम अद्यतन: फरवरी 2026
महत्वपूर्ण सूचना: स्वच्छता उत्पाद
NOSON® नासल डाइलेटर एक स्वच्छता उत्पाद है जो घिसावट और टूट-फूट के अधीन होता है। स्वच्छता और पारिस्थितिक कारणों से, हम प्रयुक्त उत्पादों की भौतिक वापसी स्वीकार नहीं करते हैं। हर 6 महीने में नियमित रूप से बदलने की सिफारिश की जाती है।
पीढ़ी 1 नीति
Noson नासल डाइलेटर्स की जनरेशन 1 के लिए कोई रिटर्न या रिफंड नहीं है।
बंद किए गए जनरेशन 1 मॉडल की सभी बिक्री अंतिम हैं।
पीढ़ी 2: संतोष गारंटी
हम अपने नए की गुणवत्ता के साथ खड़े हैं। NOSON® प्रीमियम जनरेशन 2 यदि आप अपनी खरीद से संतुष्ट नहीं हैं, तो हम निम्नलिखित सख्त शर्तों के तहत आंशिक धनवापसी की पेशकश करते हैं:
- पात्रता: केवल NOSON® प्रीमियम जनरेशन 2 उत्पादों पर लागू होता है।
- समय सीमा: दावा के लिए आवेदन करना होगा भीतर 10 दिन सामान प्राप्त करने का।
- प्रत्यक्ष खरीद: केवल उन ग्राहकों के लिए मान्य जिन्होंने सीधे के माध्यम से खरीदा। नोसोनएयर.कॉम .
- बहिष्करण: पुनर्विक्रेताओं या तृतीय-पक्ष प्लेटफार्मों के माध्यम से की गई खरीदारी इस गारंटी से बाहर हैं।
रिफंड गणना और कटौतियाँ
चूंकि हम पारिस्थितिक प्रभाव को कम करने के लिए भौतिक रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं, स्वीकृत धनवापसी आंशिक प्रतिपूर्ति के रूप में संसाधित की जाती है। निम्नलिखित लागतें हैं अप्रतिदेय और खरीद मूल्य से काट लिया जाएगा:
- - मूल शिपिंग लागत
- - मूल्य वर्धित कर (वैट) शुल्क
- - भुगतान प्रदाता शुल्क (लेनदेन शुल्क)
- - CHF 10.00 हैंडलिंग और प्रशासन शुल्क
प्रसंस्करण समय और एक बार की नीति
प्रसंस्करण समय
हम रिफंड को यथासंभव शीघ्रता से निष्पादित करने का प्रयास करते हैं। हमारी ओर से, स्वीकृति के बाद प्रतिपूर्ति की शुरुआत में **21 कैलेंडर दिन** तक लग सकते हैं।
कृपया ध्यान दें कि बैंकों और क्रेडिट कार्ड प्रदाताओं के पास आपके खाते में धनराशि जमा करने के लिए अपनी स्वयं की प्रसंस्करण समयसीमा होती है, जो हमारे नियंत्रण से बाहर है। यह बाहरी बैंकिंग देरी हमारी 21-दिन की प्रसंस्करण गारंटी से बाहर है।
एक बार का दावा और दुरुपयोग रोकथाम
संतोष गारंटी का दावा किया जा सकता है। प्रति ग्राहक केवल एक बार सफल रिफंड दावे के बाद, ग्राहक भविष्य के ऑर्डर के लिए रिटर्न या संतोषजनक दावों के अधिकार को छोड़ देता है।
चेतावनी: हमारी वापसी नीति के दुरुपयोग को रोकने के लिए, हम ग्राहक खातों को ब्लॉक करने और भविष्य में सेवा से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं यदि हम बार-बार धनवापसी अनुरोध या धोखाधड़ी व्यवहार का पता लगाते हैं।
दावा कैसे करें
संतोष गारंटी के तहत आंशिक धनवापसी का अनुरोध करने के लिए:
- ईमेल info@nosonair.com वितरण के 10 दिनों के भीतर।
- अपने ऑर्डर नंबर और अपनी असंतोष की संक्षिप्त व्याख्या शामिल करें (गुणवत्ता आश्वासन के लिए)।
- एक बार स्वीकृत होने के बाद, आंशिक राशि निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर आपकी मूल भुगतान विधि में वापस जमा कर दी जाएगी।